付款│運送
感謝您對YUNYUN'S商品的喜愛！
下單前請詳閱本頁，同意再下單
現階段我們只有【尺寸、瑕疵換貨，無退貨服務】
對商品高標準要求者、不能接受規則、曾經有棄單過的人，請關閉賣場勿下單，建議至實體店面購買會比較好
【拜託勿造成彼此困擾與爭議，謝謝】
我們誠心替每位女孩服務，講求互相體諒與尊重
也會在每個階段盡力讓彼此都更好
若違反規則將直接拉黑：以個人因素退貨/無故取消/棄單者
| 付款/運送方式 | 全家 | 7-11 | 郵局 |
| 物流進度查詢 | 點此 | 點此 | 點此 |
| 貨到付款 | O | ||
| 線上刷卡 | Ｏ | Ｏ | Ｏ |
| ATM專屬代碼繳費 （自動對帳/不需回傳後五碼) |
Ｏ | Ｏ | Ｏ |
超商貨到付款(限全家物流)
- 使用貨到付款下單後訂單則成立，不接受任何原因取消/合併訂單
- 有1次棄單未取貨紀錄，無特殊原因私訊小幫手領回包裹，將視為惡意未取直接拉黑
- 上架【預購期間】全面暫停【貨到付款功能】等預購期間結束後才會恢復貨到付款
信用卡付款
- 刷卡不需要負擔手續費(3% 手續費由我們吸收，取消訂單者將須自行負擔此部分，詳細負擔金額以第三方金流計算為主)
- 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算有刷卡成功，未付款成功者亦不保留現貨數量
ATM轉帳(專屬匯款帳號/系統會自動對帳)
會產生一組「專屬訂單的虛擬匯款帳號」可至實體ATM或線上/銀行APP轉帳。付款完成系統會自動對帳不需提供後五碼(系統對帳時間約30分鐘內)
- 專屬匯款不需要負擔跨行以外的手續費
(銀行交易手續2%，不足10元以10元計算，取消訂單者將須自行負擔此部分，詳細負擔金額以第三方金流計算為主) - 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算真的轉帳成功，訂單成立，未付款成功(亦不會保留現貨數量)
- ATM櫃員機繳款帳號無法使用臨櫃繳費(含無摺存款)
- 有多間合作銀行可選擇匯款
超商店到店 NT$60
- 提供純取貨、貨到付款：全家
- 僅提供純取貨：7-11
- 限台灣本島
- 每筆訂單折扣後金額滿NT$1,500享免運
- 物流時間約2-3工作日(以收到超商取貨簡訊為主)
- 「超商店到店」僅提供台灣本島，離島朋友請選擇「郵局配送」若自行選擇超商配送造成訂單問題，或延遲退回，皆由消費者自行負擔產生的費用。
- 7-11物流配送進度查詢：點此
- 全家物流配送進度查詢：點此
- 出貨YUNYUN'S會發送信件通知，抵達超商物流官方會發送簡訊通知，請留意手機是否填寫正確。
- 若無收到簡訊，可能原因為：手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼錯誤等情況，還請自行注意其他通知管道，或使用訂單中「物流編號」至官方平台查詢配送狀態。YUNYUN'S僅提供協助官方簡訊是否發送成功。
郵局配送 NT$100
- 可寄台灣本島/離島地址、郵政信箱
- 郵局包裹配送進度查詢：點此
- 查詢前請移除物流編號分段符號「-」避免造成查詢錯誤
- 每筆訂單折扣後金額滿NT$2,000享免運
- 國內物流約2-3日，離島物流約5-7日(以郵局通知為主)
- 郵局假日以及國定假日沒有配送
│付款/配送常見問題│
Q：可以拆單現貨先出嗎？
A：未超過追加期期間，若需現貨拆單，請聯繫LINE@，提供【訂單編號/會員帳號】自付運費進行先拆單現貨。運費計算按照官網物流配送金額計算。
Q：忘了取包裹遭超商退回怎麼辦？
- 純取貨包裹 1)完成支付再次寄出運費後重新配送(不可與其他訂單做併單)
- 貨到付款包裹
1)請於一日內聯繫LINE@客服
2)完成支付再次寄出運費&訂單金額後重新配送
※ 未聯繫者視同棄單，直接拉黑
※ 純取貨包裹未取遭退回者，經簡訊通知後只保留30日，超過時間無收到特殊原因通知則銷毀處理，不退費也不補寄。
Q：一開始選擇「匯款」可以再改其他付款方式嗎？
A：可以
請登入會員 → 訂單查詢 → 找到該筆訂單 → 繼續付款 → 可改為信用卡刷卡
Q：下單後才發現「選錯超商、忘了備註、收件人資料填寫錯誤」怎麼辦？
A：請立即連繫LINE@客服，提供訂單編號/會員帳號/要更改的超商門市(地址)
- 未出貨：每筆帳號可特別協助修改1次
已出貨：無法進行修改
需等包裹運至原超商 → 退至物流 → 再退回我們這(約2周時間)
並支付再次寄出運費&訂單金額才能幫您再次寄送
Q：沒收到簡訊沒取到貨怎麼辦？
A：出貨YUNYUN'S會發送信件通知，抵達超商物流官方會發送簡訊通知。您訂單中也有同步「物流配送狀態」以及「物流追蹤查詢連結」
若無收到簡訊，可能原因為：手機開啟阻擋廣告簡訊功能、手機簡訊容量已滿、收訊端手機曾經關機、號碼錯誤等情況，還請自行注意其他通知管道。YUNYUN'S僅提供協助官方簡訊是否發送成功，若確認官方為發送成功，需請您支付再次寄出運費，我們會立即幫您重新配送原門市。
希望大家都能愉快的逛街購物！
也期待在這邊可以找到屬於你們風格的單品喔!
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