付款│運送

感謝您對YUNYUN'S商品的喜愛!

下單前請詳閱本頁,同意再下單
現階段我們只有【尺寸、瑕疵換貨,無退貨服務】

對商品高標準要求者、不能接受規則、曾經有棄單過的人,請關閉賣場勿下單,建議至實體店面購買會比較好

【拜託勿造成彼此困擾與爭議,謝謝】

我們誠心替每位女孩服務,講求互相體諒與尊重
也會在每個階段盡力讓彼此都更好
若違反規則/以個人因素退貨/無故取消棄單者
將拉黑公布/拉黑公布/拉黑公布 :(


│付款&配送方式│



│貼心提醒│

 超商貨到付款 

■ 使用貨到付款下單後訂單則成立,不接受任何原因取消/合併訂單

■ 有1次棄單未取貨紀錄,無特殊原因私訊小幫手領回包裹,將視為惡意未取直接拉黑

■ 上架【預購期間】全面暫停【貨到付款功能】預購期間結束後,官網全現貨,會恢復貨到付款

 信用卡付款 

■ 刷卡不需要負擔手續費
(2.8875% 手續費由我們吸收,取消訂單者將須自行負擔此部分)

■ 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算有刷卡成功,未付款成功(亦不會保留現貨數量)


 ATM轉帳(專屬匯款帳號/系統會自動對帳) 

會產生一組「專屬訂單的虛擬匯款帳號」可至實體ATM或線上/銀行APP轉帳。付款完成系統會自動對帳不需提供後五碼(系統對帳時間約30分鐘內)

■ 專屬匯款不需要負擔跨行以外的手續費
(銀行交易手續1.05%,最低10元,不足10元以10元計算,取消訂單者將須自行負擔此部分)

■ 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算真的轉帳成功,訂單成立,未付款成功(亦不會保留現貨數量)

■ ATM櫃員機繳款帳號無法使用臨櫃繳費(含無摺存款)

■ 有多間合作銀行可選擇匯款


 超商店到店 NT$60 

■ 提供純取貨、貨到付款:全家

■ 僅提供純取貨:7-11

★ 每筆訂單折扣後金額滿NT$1,500享免運
★ 物流時間約2-3工作日(以收到超商取貨簡訊為主)
★ 「超商店到店」僅提供台灣本島,離島朋友請選擇「郵局配送」若自行選擇超商配送造成訂單問題,或延遲退回,皆由消費者自行負擔產生的費用。


 郵局配送 NT$100 

■ 可寄一般地址、郵政信箱

★ 每筆訂單折扣後金額滿NT$2,000享免運
★ 國內物流約2-3日,離島物流約5-7日(以郵局通知為主)


│付款/配送常見問題│

Q:可以拆單現貨先出嗎?

A:未超過追加期期間,若需現貨拆單,請聯繫LINE@,提供[提供訂單編號/會員帳號]自付運費就可以先拆單現貨。運費計算按照官網[超商/郵局]物流配送金額計算。


Q:忘了取包裹遭超商退回怎麼辦?

A:請聯繫LINE@,提供[提供訂單編號/會員帳號]

■ 純取貨包裹
完成支付再次寄出運費後重新配送(不可與其他訂單做併單)

■ 貨到付款包裹
1) 請於一日內聯繫LINE@客服
2) 完成支付再次寄出運費&訂單金額後重新配送

※ 未聯繫者視同棄單拉黑
※ 純取貨包裹未取遭退回者,經連繫後只保留30日,超過時間也無收到特殊原因通知,會銷毀處理,不退費也不補寄。


Q:一開始選擇「匯款」可以再改其他付款方式嗎?

A:可以
請登入會員 → 訂單查詢 → 找到該筆訂單 → 繼續付款 → 可改為信用卡刷卡


Q:下單後才發現「選錯超商、忘了備註、收件人資料填寫錯誤」怎麼辦?


A:請立即連繫LINE@客服,提供訂單編號/會員帳號/要更改的超商門市(地址)

■ 未出貨:每筆帳號可特別協助修改1次

■ 已出貨:無法進行修改
需等包裹運至原超商 → 退至物流 → 再退回我們這(約2周時間)
並支付再次寄出運費&訂單金額才能幫您再次寄送


希望大家都能愉快的逛街購物!
也期待在這邊可以找到屬於你們風格的單品喔!



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