付款│運送

│付款方式│

使用「刷卡/匯款」的人,未付款成功(亦不會保留現貨數量)
系統將於1日後進行取消訂單,屆時請重新下單



(1) 超商貨到付款

超商貨到付款只支援:全家/萊爾富/OK (7-11只能超商純取貨)

■ 使用貨到付款下單後訂單則成立,不接受任何原因取消/合併訂單
■ 有1次棄單未取貨紀錄,未來將無法使用貨到付款功能(惡意未取直接拉黑)


備註:上架【預購期間】全面暫停【貨到付款功能】預購期間結束後,官網全現貨,會恢復貨到付款


(2) 信用卡付款

下單後會跳轉至綠界刷卡系統,填寫完資料即可刷卡完成

■ 刷卡不需要負擔手續費(2.75%手續費由我們吸收,取消訂單者將須自行負擔此部分)
■ 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算真的刷卡成功,訂單成立


(3) ATM轉帳(專屬匯款帳號/系統會自動對帳)

我們使用綠界「ATM虛擬帳號」系統,下單後會產生一組「專屬訂單的虛擬匯款帳號」可至實體ATM或線上轉帳,付款完成系統會「自動對帳」並將訂單整為「訂單成立/已付款」因為有些時間差,並不會再匯款當下立即調整,建議匯款者過30分鐘後再回來查看訂單是否更改為【處理中】


■ 專屬匯款不需要負擔跨行以外的手續費(銀行交易手續費1%,最低10元,不足10元以10元計算,取消訂單者將須自行負擔此部分)

■ 訂單顯示「訂單成立/處理中」才算真的轉帳成功,訂單成立

■ ATM櫃員機繳款帳號無法使用臨櫃繳費(含無摺存款)

■ 有多間合作銀行可選擇匯款:
台灣土地銀行/元大銀行(原大眾)/台灣銀行/國泰世華銀行/中國信託/台北富邦/台新銀行/其他銀行

例:玉山金融卡在玉山ATM提款機轉帳享 0 元手續費;玉山金融卡在非玉山ATM提款機轉帳收取 15 元手續費 / 筆



│運送方式│

「超商店到店」僅提供台灣本島,外島朋友請選擇「郵局配送」

(1) 超商店到店 NT$60

提供純取貨、貨到付款:全家/萊爾富/OK

僅提供純取貨:7-11

每筆訂單折扣後金額滿NT$1,500享超取免運
物流時間約2-3工作日,通常是「2日抵達」(詳細已收到超商取貨簡訊為主)


(2) 郵局配送 NT$100

可寄一般地址、郵政信箱

每筆訂單折扣後金額滿NT$2,000享郵局配送免運
國內物流約2-3日,離島物流約5-7日(詳細以郵局公布為主)


【常見問題】

Q:忘了取包裹遭超商退回怎麼辦?
A:純取貨包裹、貨到付款包裹,處理方式不同喔!

■ 純取貨包裹
請聯繫LINE@客服,提供【訂單編號/會員帳號小幫手會提供匯款帳戶,完成【支付再次寄出運費】後,我們才會再次幫您配送(提醒:不可與其他訂單做併單處理)

■ 貨到付款包裹
請於一日內聯繫LINE@客服,提供【訂單編號/會員帳號】,完成【支付再次寄出運費&訂單金額】後,我們才會再次幫您配送,因有未取包裹紀錄,您未來將無法使用貨到付款功能 (未聯繫者,造成大家困擾的人,將直接拉黑公布)


Q:一開始選擇「匯款」可以再改其他付款方式嗎?
A:可以的。請登入會員 → 訂單查詢 → 找到該筆訂單 → 繼續付款 → 可改為信用卡刷卡


Q:下單後才發現「選錯超商、收件人資料填寫錯誤」怎麼辦?
A:請在當日立即連繫LINE@客服,提供【訂單編號/會員帳號】給小幫手查詢

■ 訂單未出貨前:每筆帳號可特別協助修改【1次】

■ 訂單若已出貨:無法進行修改,必須等包裹運至超商 → 退至物流 → 再退回我們這(約2周時間),並【支付再次寄出運費&訂單金額】才能幫您再次寄送


希望大家都能在yun select愉快的逛街購物!
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